发布时间2025-05-22 16:27:16 来源:小编 阅读次数:次
“我们希望,科技的发展不仅加速效率★★■,更能支持和成就每一个奋斗者。◆★★★◆”李子健说。
5月8日,在■◆★■“58 AI神奇日”活动现场,58同城国内业务总裁李子健表示,未来三年◆★,58同城将全面推进本地生活服务领域的AI化,深度融入200多个行业场景◆★◆。从日常的搬家、装修◆★◆★,到企业的工商服务凯发娱乐官网网上赌场网站★■■,从二手车交易★★★■◆,到人才招聘。AI将在各类真实场景中扎根生长,成为搬家师傅、装修工人、保洁阿姨、房产经纪人等劳动者的得力助手,也成为中小企业提升效率、增强竞争力的新引擎。
在未来,AI应该像水电煤气一样,成为普通劳动者可以普遍受益的基础设施。李子健指出:“AI的价值,不仅在于技术本身,更在于如何让它在各行各业开花结果,真正惠及一线劳动者。”
这一AI战略,不仅是58同城自身发展的关键驱动力◆★◆■★◆,也是以数字技术推动本地生活服务行业向智能化、专业化◆★、品质化升级的重要实践探索。
同样,一位小学学历、年过半百的泥瓦工,也可以通过58同城推出的AI工具■★◆◆◆“大师兄”,不仅可以自动生成短视频作品,还可以快速提升曝光量和接单量。“AI可以让手艺被看见,让勤劳不被埋没。”李子健说。
在房产经纪行业,经纪人日常工作链条长、节点多,信息沟通尤为关键。58同城推出的AI小安助手■◆★■★★,能够实时帮助经纪人处理客户咨询、自动生成短视频内容,使经纪人将更多精力用于深度沟通与服务,提高转化率和客户满意度。“AI不是取代经纪人,而是让更高效、更专业的服务成为行业新标准◆★■★■◆。★◆”李子健说◆★■★★★。
在客服服务场景,随着企业智能客服已成为常态,能够全天候为消费者提供服务,AI已经在规模化应用中展现出实际成效。而在家政服务领域,下水道维修师傅因忙于作业无法及时接听电话时,AI助手则可以化身为“智能应答员★■◆”,高效承接客户需求◆★★◆◆■,实现劳动不中断、客户咨询不断线,显著提升整体服务水平与体验。
在招聘求职场景◆■◆,AI正在打破传统就业过程中的信息壁垒。李子健提到,过去很多保姆阿姨因学历、年龄等条件受限,难以制作专业简历,影响了求职机会■◆■。借助AI视频面试技术,劳动者可以与数字人对话★■★◆■,系统自动生成图文和视频简历,生动展现技能与经验。
他进一步表示,生活服务行业中小企业数量众多■◆■★、市场高度分散,虽然整体盈利能力有限,但对AI应用展现出极高意愿。AI不仅能够帮助中小企业提升服务标准★★★■◆、打造品牌、增强抗风险能力,也为家庭、个人和劳动者等各类用户带来更高效、更优质的服务体验。
在李子健看来★■◆★◆■,真正让AI释放价值的关键,在于扎根具体场景。他指出:“生活服务领域的每一个环节■■★★◆★,都蕴藏着AI应用的广阔空间。AI不应仅仅作为高精尖技术存在,而应深入搬家、装修、二手车交易★■、招聘求职等真实场景■◆★★★,成为劳动者提升效率与技能水平的重要加速器。”
针对外界关注的“AI是否会取代蓝领劳动者”的担忧,李子健认为:“AI不是对劳动者的取代◆■◆★,而是能力的增强★◆■■★◆。”在他看来■◆★◆★★,未来的劳动者将不仅依靠体力或技能,更要借助AI聚焦专业领域,持续提升自身能力★★◆,在智能化发展的时代中实现职业成长与突破。
李子健表示,此次将■■“58神奇日”升级为“58 AI神奇日”,正是因为58同城会把AI能力贯穿到组织◆◆◆■★◆、业务★◆◆■★★、文化的方方面面,“AI素养”将成为每一位员工的必备能力。他说:★◆◆◆★“押注AI,不是短期策略,而是面向未来的深度转型■■■★★◆。”
与白领招聘相比,蓝领岗位招聘更标准化★◆★◆◆■、量化,部分企业招聘团队更像销售团队,必须追求电话量★■◆■★◆、到面率◆■★◆■、入职率等指标★◆★◆◆◆。AI面试间的应用■◆◆★★,能够快速初筛求职者,精准匹配岗位,部分岗位求职者甚至可以在AI面试完成后直接收到录用通知,极大提升了招聘效率和用人单位体验◆◆■。
58同城将以场景为核心抓手■◆★,推动AI深入实际应用■■★■,助力劳动者在每一个细分领域实现能力跃升,同时帮助中小企业提升运营水平与服务体验,构建更具韧性和活力的本地生活服务新生态。
AI平权: 让人工智能成为每一个劳动者的得力助手